Politique de confidentialité
Ce que TrueTickCollector fait de vos données personnelles, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) : lesquelles, pourquoi, combien de temps, avec qui, et vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site, Valérian L'HEUDE, joignable par mail à l'adresse contact@truetickcollector.com.
Pour toute question sur vos données, et pour exercer vos droits : contact@truetickcollector.com.
2. Les données traitées
- Votre compte du site : nom affiché, adresse mail, mot de passe conservé seulement sous une forme hachée, jamais en clair, langue, fuseau horaire, style et mode des pages, et, si vous l'activez, la clé de votre code à usage unique.
- Les données de vos comptes MetaTrader, envoyées par l'EA : numéro de compte, broker, serveur, nom du titulaire, devise, effet de levier, version de l'EA, trades, positions ouvertes, ordres en attente, opérations balance et relevés d'equity.
- Les relevés MetaTrader que vous déposez pour les comparer aux trades collectés, et les rapports de trades que vous demandez.
- Les mails que le site vous envoie (alertes, rapports, messages de sécurité), avec le journal de leur envoi.
- Vos échanges avec l'administrateur sur la page du support.
- Si vous liez votre Telegram : l'identifiant de la conversation, le nom de votre compte Telegram et les messages qui y partent.
- Vos connexions : la date de chacune, l'adresse IP et l'identification du navigateur d'où elle vient, pour la liste de vos connexions ouvertes dans votre profil.
- Le journal des actions : chaque action faite dans le site, qui l'a faite, quand, et depuis quelle adresse IP.
- Si vous créez votre espace en ligne : l'adresse IP et la date de votre acceptation des conditions d'utilisation, gardées pour prouver cette acceptation.
- Si vous vous connectez avec Google : l'identifiant de votre compte Google et l'adresse mail qu'il donne. Google sait alors que vous vous connectez à TrueTickCollector.
Les essais de connexion échoués sont comptés pour bloquer les essais répétés ; le décompte par adresse réseau n'est gardé qu'en mémoire, une heure au plus.
3. Pourquoi, et sur quelle base
- Fournir le service que vous demandez : collecter vos comptes, calculer et montrer vos chiffres, envoyer les mails et les messages que vous avez choisis, répondre à vos demandes de support. Base : l'exécution du contrat qui vous lie au service (RGPD, article 6, paragraphe 1, b).
- Protéger vos comptes et le service : journal des actions, liste des connexions, blocage des essais répétés, adresses IP. Base : l'intérêt légitime du service à sa sécurité (RGPD, article 6, paragraphe 1, f).
Aucune donnée n'est vendue ni cédée, ni utilisée pour de la publicité ou du profilage.
4. Qui reçoit vos données
- L'administrateur du service, pour le faire fonctionner et répondre au support.
- Google, par son service Gmail, par lequel partent les mails du site : il reçoit l'adresse du destinataire et le contenu de chaque mail.
- Telegram, seulement si vous liez votre compte Telegram : il reçoit les messages que vous avez choisi d'y recevoir, montants compris. Les messages d'un bot Telegram ne sont pas chiffrés de bout en bout ; aucune clé d'API, aucun mot de passe ni lien de connexion n'y part.
- TradingView, seulement si vous cliquez sur « Afficher le graphique TradingView » de la page Graphique de votre espace : le graphique se charge alors depuis TradingView, qui reçoit votre adresse IP, les données de votre navigateur, la langue, le mode d'affichage, le fuseau horaire de votre profil et le symbole demandé (celui de votre dernier trade clos, quand c'est une paire de devises ou un métal), et pose ses propres cookies dans le cadre du graphique. Rien ne part vers TradingView avant ce clic.
Transferts hors de l'Union européenne : Google peut traiter les mails du site hors de l'Union européenne, aux États Unis en particulier ; ce transfert est couvert par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États Unis et par les clauses contractuelles types de Google.
Si vous liez votre compte Telegram, à votre demande, les messages que vous avez choisi d'y recevoir peuvent être traités par Telegram hors de l'Union européenne ; ce transfert est nécessaire au service que vous demandez (RGPD, article 49, paragraphe 1, b).
Si vous affichez le graphique TradingView, à votre demande, les données qu'il reçoit peuvent être traitées par TradingView hors de l'Union européenne, aux États Unis en particulier ; ce transfert est nécessaire au service que vous demandez (RGPD, article 49, paragraphe 1, b).
5. Combien de temps
- Votre compte du site, les données de vos comptes MetaTrader, vos mails, vos messages Telegram, vos échanges de support et vos connexions : tant que votre espace existe. Ils sont effacés avec lui, ou avec le compte collecté que vous supprimez.
- Le texte d'un relevé déposé et le contenu d'un rapport : gardés 30 jours ; passé ce délai, ils ne sont plus montrés et sont effacés dès que vous ouvrez la page « Mon rapport de trades » ou « Vérifier mon relevé », et la suppression de votre espace les efface aussitôt ; le résultat de la comparaison reste sur la page « Vérifier mon relevé ».
- Votre Telegram délié : TrueTickCollector ne garde plus ni la conversation ni le nom Telegram.
- Le journal des actions : à la suppression de votre espace, il n'en garde que l'acte de suppression, sans rien qui vous désigne.
- Les sauvegardes du serveur, et la copie que l'éditeur en garde hors du serveur, conservent des données effacées jusqu'à leur remplacement par des sauvegardes plus récentes ; elles ne servent qu'à reconstruire le serveur après une panne.
- Un espace resté sans activité n'est pas purgé : ses données sont gardées tant qu'il existe, et vous pouvez tout effacer à tout moment depuis le site.
6. Vos droits
- Accès : vos données se lisent dans votre espace ; pour en recevoir une copie complète, écrivez à l'adresse ci dessus.
- Rectification : votre mot de passe, votre langue et vos préférences se changent depuis votre profil ; pour une autre donnée, écrivez à l'administrateur.
- Effacement : supprimez un compte collecté, ou votre espace entier, depuis le site ; l'effacement est immédiat et définitif.
- Portabilité : la page « Mon rapport de trades » vous donne vos trades dans un fichier que vous emportez.
- Opposition et limitation : écrivez à l'adresse ci dessus.
Une réponse vous est donnée dans un délai d'un mois. Si elle ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.
7. Cookies
Le site ne pose que des cookies nécessaires à son fonctionnement : aucun traceur, aucune publicité, aucune mesure d'audience. Aucun ne demande donc votre accord. Ils ne valent que pour ce site.
Le site ne pose aucun cookie pour TradingView. Si vous cliquez sur « Afficher le graphique TradingView » de la page Graphique, TradingView pose ses propres cookies dans le cadre du graphique, sous sa propre politique : le site n'y a pas accès.